Membre du Réseau québécois des OSBL d’habitation

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INVENTAIRE DE FORMATIONS

Une formation de qualité, adaptée à vos besoins

Depuis sa création, la FROHME a toujours accordé de l’importance au développement de son offre de formation.

 

Forte de l’expertise de ses employés, la Fédération offre un large éventail de formations et d’outils sur des thèmes incontournables dans des formules adaptées à la réalité du secteur.

 

Pour offrir une plus grande flexibilité et de nouvelles options à nos membres, nous avons développé diverses formules d’animation (présentiel, en ligne ou en mode hybride) et différentes approches nous permettant de nous adapter à leur besoins.

Une offre multiple

Les besoins en formation des organismes du secteur du logement social et communautaire évoluent sans cesse et nous forcent à produire un catalogue non seulement adapté aux nouvelles réalités avec lesquelles les OSBL-H composent, mais aussi qui anticipe leurs besoins futurs. C’est notamment le cas en ce qui a trait à la planification de la relève au sein des conseils d’administration, au suivi des conventions d’exploitation, à l’utilisation des outils numériques, etc.

CAFÉ-FORMATIONS Des rendez-vous récurrents suivis par de plus en plus de participants ! Les café-formations se tiennent virtuellement tous les derniers jeudis du mois et rejoignent un grand nombre d’OSBL partout au Québec. Ils permettent aux dirigeants, bénévoles et gestionnaires,  non seulement d’en apprendre sur une variété de sujets, mais ils sont aussi devenus, avec le temps, des lieux d’échanges dynamiques et privilégiés qui aident les participants à mieux s’approprier les contenus et les outils présentés.

CATALOGUE DE FORMATIONS Faites votre choix parmi le répertoire de nos ateliers disponibles dans ce catalogue et nous l’offririons à vos membres selon le mode d’animation choisi.

FORMATIONS SUR MESURE Quels que soient vos enjeux spécifiques, notre équipe prendra en considération vos besoins et vous aidera à établir et réaliser un plan de formation adapté.

Sommaire des formations

Nos formations sont gratuites pour nos membres et tiennent compte de la diversité et de la complexité de tous les aspects de la gestion des organismes sans but lucratif d’habitation.

  • Aspects juridiques
  • Gestion immobilière
  • Gouvernance démocratique
  • Gestion financière
  • Gestion locative
  • Relations avec les locataires

ASPECTS JURIDIQUES

GESTION FINANCIÈRE

Environnement juridique

  • Connaître les lois et les règlements qui encadrent les OSBL d’habitation.

Comprendre les notions de vie privée et de confidentialité

  • Clarification de la notion de vie privée, de confidentialité et de la protection des renseignements personnels.

La nouvelle loi est arrivée : protection des renseignements personnels et OSBL-H

  • Définitions et portée de la Loi;
  • Enjeux pour les OSBL-H.

Départageons les mythes et réalités du Tribunal administratif du logement (TAL)

  • Synthétiser les procédures du TAL;
  • Identifier les formulaires et documents à utiliser selon le type de recours introduit;
  • Présenter les décisions en matière de gestion de comportement agressif et violent, insalubrité et encombrement du logement, présence d’animaux, punaises de lit, etc.

Introduction à la loi modernisant le régime intérimaire de santé et sécurité au travail (LMRSST)

  • La loi modernisant le régime de la SST;
  • Le régime intérimaire : obligations des organismes;
  • Présentation des changements en matière de prévention.
  • Connaître les principes de base de la saine gestion financière;
  • Se familiariser avec les outils de gestion et de suivi des finances;
  • Apprivoiser un modèle de politique de gestion des dépenses.

 

Financer les OSBL d’habitation : l’impact des partenaires

  • S’informer sur les particularités des programmes de financement;
  • Se sensibiliser à l’importance et à l’impact des partenaires et des bailleurs de fonds.
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GESTION IMMOBILIÈRE

GESTION LOCATIVE

Entretien préventif et gestion des immobilisations

  • Identifier les distinctions entre entretien préventif et réparations;
  • Se familiariser avec les composantes de l’ensemble immobilier de votre organisme;
  • Comprendre l’inspection des composantes de votre ensemble immobilier;
  • Proposer une grille d’inspection;
  • Réaliser un plan d’entretien préventif;
  • Introduire la notion de la durée de vie utile des composantes d’immeuble.

Entretenir son logement pour un environnement sain 

  • Sensibiliser les locataires et membres des C.A. aux impacts sur la santé de la mauvaise qualité de l’air des logements et de la moisissure;
  • Connaître et être capable de mettre en place les bonnes pratiques pour vivre dans un environnement sain et maintenir une bonne qualité de l’air dans les logements.

Prévenir les incendies

  • Informer sur la prévention des incendies et sur les étapes de la propagation du feu;
  • Se renseigner sur les pratiques à mettre en place pour réagir efficacement lors d’un incendie;
  • Se sensibiliser à l’importance du plan de sécurité incendie.
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Démystifier le bail de logement

  • Informer sur le cadre juridique et la réglementation à respecter;
  • Présenter les obligations des locataires et des locateurs en matière de bail;
  • Expliquer les particularités de gestion des renouvellements des baux et des pratiques de perceptions des loyers;

Règlements d’immeuble, politique de perception des loyers et gestion des plaintes

  • Pouvoir rédiger, mettre à jour et appliquer un règlement d’immeuble.
  • Connaître et appliquer les bonnes pratiques de perception des loyers;
  • Se familiariser avec les méthodes de prévention et de règlements des différends.

Comprendre les mécanismes et les étapes de l’augmentation des loyers ou de modification d’une autre condition de bail

  • Présenter les éléments relatifs à la reconduction et à la modification du bail;
  • Connaître les moyens de déterminer les augmentations des loyers;
  • Comprendre les étapes à respecter avant de présenter une demande de fixation du loyer au Tribunal administratif du logement.

Sélection et accueil

  • Connaître les obligations légales et règlementaires en matière de location de logements;
  • Savoir gérer les demandes de requérants de logements à loyer modique;
  • Comprendre le processus de sélection relatif à l’attribution des logements à loyer modique;
  • Connaître les outils développés ainsi que le processus d’accueil des nouveaux locataires;
  • Présenter un modèle de guide à l’attention des membres du comité de sélection.

Interdire de fumer la cigarette ou le cannabis dans les OSBL-H, est-ce possible ?

  • Particularités et similitudes;
  • Règlementer ou pas; le processus de prise de décision;
  • L’outil à utiliser : le règlement d’immeuble.

GOUVERNANCE DÉMOCRATIQUE

RELATIONS AVEC LES LOCATAIRES

Rôles et responsabilités du conseil d’administration

  • Définir les valeurs, les procédures et les modes de fonctionnement en C.A.;
  • Clarifier le processus de prise de décisions;
  • Préparer la relève du C.A.
  • Aider les administrateurs à comprendre leurs rôles et leurs responsabilités, mais aussi leurs devoirs, pouvoirs et limites.

Gérer efficacement votre C.A.

  • Apprendre comment gérer les membres difficiles au sein de votre C.A.
  • Suggérer outils pour raccourcir la durée des réunions;
  • Faire le suivi des réunions;
  • Évaluer le travail du C.A.;
  • Établir des points statutaires d’un ordre du jour.

Gérer intelligemment : les bonnes pratiques à mettre en place dans votre OSBL

  • Formuler les renseignements dont les membres du C.A. ont besoin pour améliorer leur gestion administrative;
  • Aider les administrateurs à identifier les moyens d’améliorer l’administration de leur OSBL;
  • Proposer des outils de travail et des références utiles.

Gérer la planification annuelle de votre organisme

  • Suggestion des activités annuelles à planifier, envisager et réaliser en cours d’année;
  • Présentation de l’outil : Calendrier annuel de gestion.

Gérer aisément votre secrétariat

  • Identifier et comprendre le rôle et les responsabilités du secrétaire du C.A.;
  • Présenter des outils de base du secrétaire et de classement et archivage des documents corporatifs.

Boîte à outils : guide de gestion des bénévoles

  • Portrait du bénévolat dans les OSBL-H;
  • Pourquoi un guide de gestion des ressources bénévoles;
  • Objectifs généraux et principes de gestion des ressources bénévoles.

Vivre ensemble : gestion des conflits et résolutions des plaintes

  • Comprendre la nature, l’évolution et la dynamique des conflits;
  • Proposer des solutions pour les résoudre;
  • Connaître les étapes de rédaction et de traitement d’une plainte.

Agir pour prévenir les violences et le harcèlement en OSBL d’habitation

  • Suggérer des outils, des pratiques et des procédures à mettre en place pour bâtir des espaces libres de toutes violences.

La santé mentale en OSBL

  • Survol rapide des définitions et des éléments en santé mentale;
  • Santé mentale des locataires et des employé-e-s des OSBL-H;
  • Outils et ressources

Cyberintimidation et fraude

  • Définitions de ces phénomènes relativement récents;
  • Stratégies de prévention de l’intimidation.

Se sensibiliser au vol d’identité et à la fraude

  • Sensibilisation et prévention du vol d’identité et de la fraude;
  • Exemples de comportements sécuritaires afin de se prémunir contre les fraudeurs.
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